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配送流程

  • 【一、货品包装】

G L E F F E│格莱弗所出售钻饰均配有专门的首饰盒,礼品袋包装,让您送人自用两相宜。如由于快递等原因造成首饰盒和礼品袋损坏,您可以去我们G L E F F E│格莱弗任意一家实体店领取新的首饰盒和礼品袋。

  • 【二、线上配送】

为了保证您所选购的货品安全快速的送达,G L E F F E│格莱弗一律采用顺丰包邮,全程保价,确保您所购货品的万无一失。如果您所在的地方顺丰快递无法送达,我们为您提供同样快捷、安全的中国邮政特快专递(EMS)进行配送。G L E F F E│格莱弗的专业快递选择免去您线上购物的后顾之忧。

  • 【三、线下配送】

如果您在购物时选择自取货物的方式,那您只需在线支付全额货款,收到客服的到货通知后,即可前往最近的G L E F F E│格莱弗门店凭订单人的有效身份凭证(一般情况下为身份证原件,如遇特殊情况请咨询客服)取货。使您能在享受愉快的线上购物体验的同时,也能感受到门店的优质服务。

  • 【四、订单处理时间】

每天上午11:00以前到G L E F F E│格莱弗的有效订单视为当天订单,订单处理时间包括当天订单时间,详情请看以下克徕帝订单到达时间表。注:有效订单是指已付款成功的订单(包含定金)。如果顾客下的订单,在未成功支付之前,商品被其他客人下单支付买走,则此订单自动失效。

订购类别订购成功后为您发货的时间
成品现货订单1-2个工作日(遇法定节假日顺延)
裸钻现货定制单7个工作日 (遇法定节假日顺延)
全球裸钻定制订单30-40个工作日(拍下前请咨询客服人员,全球裸钻不一定有货,需要客服为您查询)
[备注]  1.  遇法定节假日送达时间顺延(天数以当年国家法定节假日调整方案为准):元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节
  • 【五、配送流程说明】

  • 【生效确认】

  • 订单在货款到达G L E F F E│格莱弗帐户时生效。在确认您的货款后,我们将立即处理订单,此日起即为您订单的发货起始日。

  • 【订单处理】

  • 当您的有效订单确认后,如为订制订单我们将安排生产部门立即进行生产;如为现货订单我们将尽快安排发送货物,如遇特殊情况,我们将在两个工作日内与您联系,和您再次确认到货时间和处理流程。

  • 【商品出货】

  • 根据您所填写的收货地址,我们将通过顺丰快递,安全快捷地把货物送至您的手中,并告知您已发货,以便您及时查收货品。注:从您收到发货通知日起,您如果在五天内没有收到货品,请及时拨打4009-010-520与我们联系。

  • 【货品送达】

  • 商品送达您的手中,请您对商品进行检验和签收,并请您保留好签收单。注:当您签收后,如果发现有质量问题,请您及时通过我们提供的联系方式向我们投诉,我们会第一时间和您沟通解决。